Annulation de commande



Comment puis-je annuler une commande ?

Vous aurez la possibilité d'annuler votre commande directement à partir de votre e-mail de confirmation dans l'heure qui suit. Faites défiler vers le bas pour trouver le message "Changé d'avis ?" section. Si cela fait plus de 60 minutes, envoyez un e-mail à [email protected] et nous vous aiderons à trouver une solution alternative.

J'ai accidentellement annulé ma commande, puis-je la reprendre ?

Si vous avez annulé votre commande sur place et que vous souhaitez quand même recevoir votre commande, la meilleure façon de le faire est de passer une nouvelle commande à la caisse. Envoyez un e-mail à [email protected] si vous avez des questions. Nous sommes là pour vous aider.

J'ai annulé ma commande, mais je ne suis pas sûr qu'elle soit passée. Pouvez-vous confirmer qu'il a été annulé?

Si vous avez annulé votre commande en utilisant le lien dans votre e-mail de confirmation de commande, vous recevrez un autre e-mail une fois la commande annulée avec succès. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation d'annulation, faites-le nous savoir à [email protected] (et incluez votre numéro de commande #GLO d'origine) et nous examinerons !

Je ne vois pas l'option d'annulation automatique ! Comment puis-je annuler ma commande ?

Si vous avez passé une commande contenant une carte-cadeau, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] dès que possible (en incluant votre # numéro de commande et votre demande d'annulation/modification) et nous pourrons vous aider.