Expédition & Livraison
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Retours et remplacements
Vous avez 30 jours calendaires pour retourner ou échanger un article à partir de la date à laquelle vous l'avez reçu.
Tous les retours sont soumis à l'évaluation de AMITAFF. Des frais de réapprovisionnement peuvent être facturés en fonction de l'état du ou des articles.
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La marchandise doit être dans son état d'origine non utilisé pour un remboursement ou un échange. Les marchandises portées, utilisées ou modifiées ne seront ni acceptées ni retournées ni échangées.
Si votre article est à l'état neuf et non utilisé, vous pouvez l'échanger contre une finition ou un produit différent. Si des frais supplémentaires s’appliquent, vous serez contacté pour vos informations, car nous ne conservons pas les informations de carte de crédit de nos clients.
Nous n'assumerons aucune responsabilité pour les colis perdus, volés ou mal acheminés. Vous devez déposer une réclamation auprès du transporteur.
Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec pour vous assurer que le produit est consigné avant de nous l'envoyer. Les retours qui sont envoyés à notre insu seront refusés. Les retours doivent être reçus dans les 14 jours ouvrables suivant la réception d'une autorisation de retour.
Garantie à vie
Les produits AMITAFF bénéficient d'une garantie à vie.
Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication et sera réparée à la discrétion de AMITAFF.
Les dommages non couverts sont ceux résultant d'une utilisation / d'un entretien inapproprié, d'une usure normale ou de dommages esthétiques.
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