Expédition & Livraison

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Tous les frais d'expédition ne sont en aucun cas remboursables.
Toutes les commandes sont expédiées avec confirmation de livraison et / ou suivi.
Une fois qu'une commande a été expédiée par AMITAFF, le suivi à suivre est expressément de la responsabilité du client. Nous ne sommes plus responsables du statut du colis. Une fois que le colis quitte notre entrepôt, le transporteur est responsable du suivi et du délai de livraison.
Toutes les commandes sont expédiées dans les 1-3 jours ouvrables, sauf indication contraire. Nous vous contacterons en cas de retard d'expédition.
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COMMANDES INTERNATIONALES: Le client est responsable de tous droits et taxes supplémentaires pouvant s'appliquer en fonction des lois et réglementations du pays.

Retours et remplacements

Vous avez 30 jours calendaires pour retourner ou échanger un article à partir de la date à laquelle vous l'avez reçu.
Tous les retours sont soumis à l'évaluation de AMITAFF. Des frais de réapprovisionnement peuvent être facturés en fonction de l'état du ou des articles.
Tous les remboursements seront appliqués au mode de paiement d'origine, à l'exclusion des frais d'expédition et des frais de carte de crédit, dans les 3 jours ouvrables suivant le retour.
La marchandise doit être dans son état d'origine non utilisé pour un remboursement ou un échange. Les marchandises portées, utilisées ou modifiées ne seront ni acceptées ni retournées ni échangées.
Si votre article est à l'état neuf et non utilisé, vous pouvez l'échanger contre une finition ou un produit différent. Si des frais supplémentaires s’appliquent, vous serez contacté pour vos informations, car nous ne conservons pas les informations de carte de crédit de nos clients.
Nous n'assumerons aucune responsabilité pour les colis perdus, volés ou mal acheminés. Vous devez déposer une réclamation auprès du transporteur.
Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec pour vous assurer que le produit est consigné avant de nous l'envoyer. Les retours qui sont envoyés à notre insu seront refusés. Les retours doivent être reçus dans les 14 jours ouvrables suivant la réception d'une autorisation de retour.

Garantie à vie

Les produits AMITAFF bénéficient d'une garantie à vie.
Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication et sera réparée à la discrétion de AMITAFF.
Les dommages non couverts sont ceux résultant d'une utilisation / d'un entretien inapproprié, d'une usure normale ou de dommages esthétiques.
Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec des images pour déterminer si votre produit est admissible à la garantie.